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Für Handwerksbetriebe in Wien

KI-Beratung für Handwerks­betriebe in Wien

19:30 Uhr, Küchentisch. Die Baustelle ist erledigt, aber drei Angebote warten noch — und die Anfrage von vorgestern ist immer noch unbeantwortet. Kommt Ihnen das bekannt vor?

Genau diese Arbeit kann KI heute übernehmen. Wir richten sie in Ihrem Betrieb ein, zeigen Ihnen, wie sie läuft, und Sie behalten die Kontrolle. Ohne Systemwechsel, ohne Abo-Bindung.

Ausgangslage

Wo bleibt Ihre Zeit eigentlich hängen?

10–15 Std.

pro Woche für Verwaltung — Angebote, Mails, Terminabstimmung, Nachfassen

Wer 2 Tage nichts hört,

hat meist schon den Nächsten beauftragt

Schreiben Sie Angebote am Abend, weil untertags keine Zeit dafür ist? Damit sind Sie nicht allein. Dazu kommen die Anfragen über Website und E-Mail: Wer untertags auf der Baustelle steht, antwortet oft erst Tage später. Aufträge gehen so nicht verloren, weil die Arbeit schlecht wäre, sondern weil niemand zum Antworten kommt.

Vielleicht denken Sie: KI, das ist etwas für Konzerne mit eigener IT-Abteilung. Ist es nicht. Was bisher gefehlt hat, ist kein teures System — sondern jemand, der die Werkzeuge in Ihrem Betrieb einrichtet und Ihnen zeigt, wie sie laufen. Genau das machen wir.

Unser Service

Was wir konkret einrichten

01

Angebote schreiben, ohne den Abend zu opfern

Bisher: Notizen von der Baustelle, abends ausformulieren, am nächsten Tag korrigieren. Künftig: Sie diktieren unterwegs ein paar Stichworte, die KI baut daraus ein fertiges Angebot — in Ihren Formulierungen, mit Ihren Positionen. Sie lesen drüber und schicken es ab. Aus zwei Stunden am Küchentisch werden zehn Minuten.

02

Keine Anfrage bleibt mehr liegen

Bisher: Die Anfrage vom Montag wartet am Donnerstag noch auf Antwort — der Kunde ist längst beim Mitbewerber. Künftig: Jede Anfrage über E-Mail oder Website bekommt innerhalb von Minuten eine erste Bestätigung mit den richtigen Rückfragen. Die KI sortiert und schickt Ihnen einmal am Tag eine Zusammenfassung aufs Handy — die persönliche Antwort geben weiterhin Sie oder Ihre Leute.

03

Büroarbeit, die von selbst läuft

Terminbestätigungen, Eingangsbestätigungen für Anfragen, Erinnerungen an offene Angebote — wiederkehrende Abläufe, die heute Kopf und Kalender belegen. Wir automatisieren sie so, dass nichts ohne Ihre Regeln rausgeht. Sie entscheiden, was die KI darf.

Und eines gleich vorweg
Ans Telefon geht bei Ihnen weiterhin ein Mensch. Einen Telefonroboter, der Ihre Kunden abfertigt, richten wir bewusst nicht ein — im Handwerk zählt der direkte Draht, und genau der bleibt. KI arbeitet bei uns im Hintergrund, nie im Kundengespräch.
Ein Punkt, der uns wichtig ist
Software allein löst das nicht. Es gibt gute Handwerkerprogramme — aber ein Programm, das niemand eingerichtet hat und das nicht zu Ihren Abläufen passt, ist nur ein weiteres Icon am Bildschirm. Wir verkaufen Ihnen kein System und keine Lizenz. Wir richten den Ablauf dahinter ein, mit den Werkzeugen, die zu Ihrem Betrieb passen, und schulen Sie und Ihre Leute daran. Was wir einrichten, gehört Ihnen — samt allen Zugängen, vom ersten Tag an.

Welche Förderung gibt es in Wien für Digitalisierung im Handwerk?

Die Wirtschaftsagentur Wien fördert Digitalisierungsvorhaben mit bis zu 50 Prozent der Kosten — als Zuschuss von maximal 50.000 Euro, den Sie nicht zurückzahlen. Das gilt erst ab einer Projektgröße von 10.000 Euro, der Antrag muss vor Projektstart eingereicht sein, und über die Vergabe entscheidet eine Jury. Ein kleiner Einstieg um 2.000 oder 3.000 Euro fällt nicht darunter — das schreiben wir lieber hierhin, als es Ihnen im Gespräch schönzureden.

Interessant wird die Förderung, wenn Sie mehrere Schritte zusammen angehen — etwa Angebots-Automatisierung, Anfragen-Entlastung und eine neue Website in einem Vorhaben. Eines sagen wir dabei klar: Wir sind keine Förderberater. Den Antrag stellt Ihr Betrieb selbst, und die Wirtschaftsagentur Wien berät Sie dazu kostenlos — direkt, unabhängig und vor Projektstart. Von uns bekommen Sie das, was Sie für die Einreichung brauchen: ein Angebot mit sauber beschriebenen Leistungen und nachvollziehbaren Kosten. Eingereicht werden kann noch bis Ende 2026.
Bis zu 50 % Zuschuss für Vorhaben ab 10.000 € — Einreichung bis Ende 2026
Ablauf

So läuft das ab

01

Erstgespräch (30 Minuten, kostenlos)

Wir schauen uns vorher an, was über Ihren Betrieb öffentlich zu sehen ist, und kommen vorbereitet. Danach wissen Sie, ob sich das für Sie rechnet — auch wenn Sie nicht mit uns arbeiten.

02

Ein Anwendungsfall, nicht zehn

Wir wählen gemeinsam den einen Ablauf mit dem größten Hebel — meistens Angebote oder Anfragen. Klein anfangen, sauber umsetzen, dann weitersehen.

03

Einrichtung und Schulung bei Ihnen im Betrieb

Wir bauen den Ablauf auf, testen ihn eine Woche im Probelauf und zeigen Ihnen und Ihrem Team, wie er bedient wird. In Alltagssprache, nicht in Fachchinesisch.

04

Vier Wochen Begleitung

Nach dem Start justieren wir nach — Formulierungen, Regeln, Sonderfälle. Danach läuft es bei Ihnen, mit Ihren Zugängen. Auf Anfragen antworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Für wen

Für wen das gedacht ist

Für Handwerksbetriebe in Wien und Umgebung mit etwa 5 bis 50 Leuten — Installateure, Elektriker, Maler, Tischler, Dachdecker und verwandte Gewerke. Technik-Vorwissen brauchen Sie keines. Wenn Sie ein Smartphone bedienen können, reicht das.

Häufige Fragen zur KI im Handwerksbetrieb

Vor allem Zeit. Angebote entstehen in Minuten statt Stunden, keine Anfrage bleibt unbeantwortet liegen, wiederkehrende Büroarbeit läuft nach Ihren Regeln automatisch. Bei 10 bis 15 Stunden Verwaltung pro Woche ist schon ein Drittel Ersparnis ein halber Arbeitstag — jede Woche.

 

Die Einrichtung liegt je nach Umfang zwischen 1.500 und 4.000 Euro — ein einzelner Ablauf wie die automatische Anfragen-Beantwortung am unteren Ende, mehrere verbundene Abläufe am oberen. Dazu gibt es auf Wunsch eine laufende Betreuung ab 59 Euro im Monat — monatlich kündbar, ohne Bindung. Die Wiener Digitalisierungsförderung greift übrigens erst ab 10.000 Euro Projektgröße: Beim kleinen Einstieg rechnen wir deshalb ohne Förderung, bei größeren Vorhaben prüfen wir sie mit. Schon ein Auftrag, der nicht mehr liegen bleibt, holt einen guten Teil der Einrichtung wieder herein.

Nein. Sie übernimmt Büroarbeit, nicht das Handwerk. Kein Assistent verlegt Leitungen oder streicht Fassaden. Die KI bestätigt, sortiert und bereitet vor — die fachliche Entscheidung und das Gespräch mit dem Kunden bleiben bei Ihnen und Ihren Leuten. Und ans Telefon geht bei Ihnen weiterhin ein Mensch: Telefonroboter richten wir grundsätzlich nicht ein.

Nein. Einrichtung, Einschulung und vier Wochen Begleitung sind Teil der Leistung. Sie bekommen eine kurze Dokumentation in verständlicher Sprache, und alle Zugänge gehören Ihnen — Sie sind nicht von uns abhängig.

Software ist ein Werkzeug — und ein Werkzeug arbeitet nur, wenn der Ablauf dahinter stimmt. Viele Betriebe zahlen für Programme, die keiner eingerichtet hat und keiner bedient. Wir starten beim Ablauf: Was passiert, wenn eine Anfrage reinkommt? Wer macht was? Erst dann kommt das Werkzeug — eines, das zu Ihrem Betrieb passt, nicht umgekehrt.

Schauen wir uns Ihren Betrieb an

Vor dem Gespräch sehen wir uns an, wo bei Ihnen die meiste Zeit liegen bleibt — kostenlos und ohne Verpflichtung. 30 Minuten reden, dann wissen Sie, ob sich das für Sie auszahlt. Und falls Sie über ein größeres Vorhaben nachdenken: Die Wiener Digitalisierungsförderung läuft mit Ende 2026 aus.

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